Salgs- og leveringsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

www.woden.dk ejes og drives af:

WODEN A/S
CVR-nr. 35 24 03 49

Kontor og showroom
Balticagade 12A
8000 Aarhus C
Danmark

Disse salgs- og leveringsbetingelser samt vores retur- og reklamationsregler og persondatapolitik gælder for køb foretaget på www.woden.dk med levering i Danmark.

Du kan finde svar på de mest almindelige spørgsmål om din ordre i vores FAQ.

Bestilling

www.woden.dk er som udgangspunkt åben 24 timer i døgnet, alle ugens dage. Webshoppen kan dog midlertidigt være utilgængelig i forbindelse med vedligeholdelse eller tekniske opdateringer.

For at handle på www.woden.dk skal du være fyldt 18 år. Er du under 18 år, skal du have samtykke fra din værge eller på anden måde have juridisk ret til at foretage købet.

Du vælger de varer, du ønsker at købe, og lægger dem i indkøbskurven. Inden du gennemfører din ordre, har du mulighed for at kontrollere og ændre indholdet af indkøbskurven.

Eventuelle omkostninger til blandt andet levering vises, inden du gennemfører betalingen.

For at gennemføre din ordre skal du indtaste de nødvendige kontakt- og leveringsoplysninger, vælge leveringsmetode og betalingsmetode og derefter bekræfte din ordre.

Betaling

På www.woden.dk kan du betale med følgende betalingsmetoder:

VISA/Dankort
VISA
VISA Electron
MasterCard
MasterCard Debit
MobilePay
Klarna
PayPal

Beløbet trækkes først, når din ordre afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Eventuelle kortgebyrer forbundet med købet afholdes af WODEN.

Ordrebekræftelse

Når du har afgivet din ordre, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har angivet ved bestillingen.

Vi anbefaler, at du gemmer ordrebekræftelsen, indtil du har modtaget din ordre.

Levering og fragtpriser – Danmark

Vi tilbyder levering med GLS til pakkeshops og privatadresser i Danmark.

Leveringstiden er typisk 1–2 hverdage fra afsendelse.

Alle pakker sendes med Track & Trace. Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med dit trackingnummer, så du kan følge leveringen. Transportøren kan desuden sende løbende leveringsopdateringer til den e-mailadresse, der er tilknyttet ordren.

Levering til GLS pakkeshop:
Gratis ved køb over 500 DKK.

Levering til privatadresse:
39 DKK.

Leveringstider er vejledende, og der kan forekomme længere leveringstid i perioder med høj aktivitet, eksempelvis under udsalg, Black Friday og højtider.

30 dages returret

Hos WODEN har du 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre.

Ønsker du at returnere eller ombytte en vare, skal du oprette din retur via vores returportal.

Ved brug af vores forudbetalte returlabel koster returneringen 49 DKK, som automatisk fratrækkes din refundering.

Du kan læse mere om returnering, ombytning, refundering og reklamation i vores retur- og reklamationsregler.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du ved køb på www.woden.dk som udgangspunkt 14 dages lovbestemt fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du inden udløbet af fristen tydeligt meddele os, at du ønsker at fortryde dit køb.

Du kan registrere din fortrydelse via vores online formular:

MEDDEL FORTRYDELSE

Når du har meddelt os, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal varen returneres i overensstemmelse med de gældende regler. Du kan finde information om returnering og refundering i vores retur- og reklamationsregler.

WODENs 30 dages returret er en udvidet returmulighed og begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder som forbruger.

Lovvalg og tvister

Køb foretaget på www.woden.dk er underlagt dansk lovgivning med respekt for de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler, der måtte gælde.

Eventuelle tvister søges i første omgang løst mellem dig og WODEN.