På WODEN.dk tilbyder vi nem betaling via MobilePay, PayPal(express), Dankort, Visa, MasterCard, Maestro og ViaBill.

Når du placerer en ordre på WODEN.dk, reserverer vi beløbet på din konto. Først når din ordre bliver sendt fra vores lager, trækkes beløbet fra din konto.

Hvis du har lagt en ordre på WODEN.dk, men ikke har modtaget en ordrebekræftelse, så tjek først om emailen er havnet i Spam/uønsket mails. Er det ikke tilfældet, så bedes du venligst kontakte os på info@woden.com. Så vil vi følge op og gensende din ordrebekræftelse.

Vi tilbyder levering til GLS pakkeshops, erhvervslevering og hjemmelevering. 

Fri fragt på alle ordrer over 500kr. 

Ordrer under 500kr. bliver pålagt et fragtgebyr på 29kr.

Ja, når din ordre er lagt, sender vi en ordrebekræftelse, hvor dit tracking nummer vil fremgå. Med dette kan du spore din pakke.

Levering i Danmark er oftest inden for 1-3 hverdage. Bestillinger, inden klokken 12.00, sendes så vidt muligt samme dag.

Vi sender vores varer med GLS og tilbyder levering til pakkeshops, erhvervslevering og hjemmelevering.

Ja, du har 30 dages returret fra dagen du modtager varen. Denne forlænges som oftest i forbindelse med køb ved Black Friday eller henover helligdage, som eksempelvis jul og påske. Se retningslinjer for returret her

Med alle ordrer i Danmark følger en forudbetalt returseddel, så du nemt kan returnere varen. Kan du ikke finde retursedlen, så kontakt os på info@woden.com

Vær opmærksom på, at varen skal sendes retur inden for 30 dage.

Når vi har modtaget og beset den retursendte vare, så returnerer vi beløbet til samme konto, som blev benyttet ved købet. Dette kan tage op til 7 hverdage. I langt de fleste tilfælde tager det dog kun et par dage.

Hvis varen havde en fejl, da den blev solgt, har du ret til en ny vare.
Du skal reklamere inden for "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som muligt og senest 2 måneder efter, at manglen er opdaget.

Du kan indsende din reklamation via linket nedenfor:

INDSEND KLAGE HER

Afhængigt af den konkrete situation, vil du modtage yderligere instruktioner fra vores customer service team.

Når du indsender din reklamation via Claimlaine, bedes du så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er, samt indsende et tydeligt billede. Det letter sagsbehandlingen og minimerer klagens behandlingstid.

WODEN sneakers er til den lille side i størrelserne, og vi vil derfor anbefale, at du kigger på vores størrelsesguide inden køb.

Se størrelsesguide her

Størrelser er som følger:

Damer: 36-42

Teens: 34-38

Børn: 19-35

Se vores størrelsesguide her

Ved tilmelding af nyhedsbrevet, modtager man som oftest rabatkoden inden for 5 minutter. Har du ikke modtaget denne, så tjek først om den er havnet i uønsket mails/spam. Hvis ikke det er tilfældet, så kontakt os på info@woden.com